Politique de confidentialité

Cette politique explique comment RetoucheTaPhoto traite les données personnelles transmises lors de l’utilisation du site et d’une commande.

1. Responsable du traitement

Julien Feraouche, RetoucheTaPhoto.
E-mail : contact@retouchetaphoto.fr

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, RetoucheTaPhoto peut traiter notamment : nom et prénom, adresse e-mail, formule choisie, contenu de la demande, photographie(s) transmise(s), échanges liés à la commande et informations nécessaires au suivi de celle-ci.

3. Finalités

• recevoir et traiter les demandes de retouche ;
• réaliser et livrer la prestation commandée ;
• communiquer avec le client ;
• gérer les paiements et les éventuelles réclamations ;
• respecter les obligations légales et comptables applicables.

4. Paiement

Les paiements sont réalisés via Stripe. Les données nécessaires au paiement sont transmises à Stripe dans le cadre du traitement de la transaction. RetoucheTaPhoto ne demande pas au client de transmettre ses données bancaires par e-mail.

5. Hébergement et e-mail

Le site et les services techniques associés sont hébergés chez OVH SAS. Les données envoyées via le formulaire peuvent être reçues à l’adresse professionnelle contact@retouchetaphoto.fr.

6. Photographies transmises

Les photographies sont utilisées pour réaliser la prestation demandée. RetoucheTaPhoto ne les publie pas et ne les utilise pas à des fins promotionnelles sans autorisation distincte du client.

Les photographies sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et, en principe, jusqu’à 30 jours après la livraison, puis supprimées, sauf nécessité de conservation plus longue liée à une réclamation, un litige ou une obligation légale.

7. Données de commande et obligations légales

Les informations nécessaires à la gestion commerciale, aux factures et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

8. Vos droits

Vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits : contact@retouchetaphoto.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

RetoucheTaPhoto n’a pas vocation à utiliser des cookies publicitaires ou de mesure d’audience nécessitant votre consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement éventuel du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont exemptés par la réglementation. Si de nouveaux outils nécessitant un consentement sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et le mécanisme de consentement approprié sera mis en place.